奇瑞艾瑞泽5变速箱异响轴承磨损

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本车购于2018年7初，车子大概两万六千公里左右时行驶中有沙沙响，去4s店检查过，以为是刹车系统问题，最后也没解决只是叫先用着先以至于后面一度怀疑是车辆轴承的问题，每次行驶二十几公里后声音变小，2020年中秋国庆假后忍受不了这个声音去4s店检查，技师检查后告诉我说是变速箱问题，因他们店的上报检查报告员工请假目前没办法上报检查结果，又叫我用着先，等那个员工回来联系我，现在都过去10多天也没联系我，现在车子变速箱是越来越响，都是听到变速箱内轴承不正常磨损的声音了，提取也慢慢，不知道是不是压力缸也磨损了，也不知道哪天给撂路上，希望厂家能积极帮忙处理。