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一汽丰田卡罗拉行驶中左后方翼子板异响

  • 投诉编号:【534743】
  • 投诉时间: 2020-10-20 20:35
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2019款 双擎 1.8L E-CVT GL-i精英版

投诉内容

在刹车、起步、转弯或左后轮受力时翼子板附近有金属摩擦的异响声,经4S与厂家检查后判断问题是加强筋脱焊摩擦翼子板造成的异响,属于出厂就有的问题,4S与厂家给出的维修方案是切割翼子板重新焊接,我表示这种破坏性的维修方案不能接受,并且该问题属于出厂问题而且并非很多车友也出现了同样的问题,我要求4S厂家换车或者给予赔偿。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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