雪佛兰探界者中控屏死机 车身有异响

投诉内容

中控显示屏异常死机、手机互联经常性卡掉、车身异响，本人自2019年12月20日购得雪佛兰探界者驰界版SUV，于当年12月23日注册申领机动车行驶证。在车辆运行行使大约2000公里左右发现驾驶位及副驾驶位有异响，该异响发生条件是车速行使30-60km/h时，车窗打开约1/3-1/4高度时出现“哒哒哒”的异响；第二个投诉问题是车辆的中控显示屏会出现死机，卡掉现象，手机互联系统经常性出现卡掉现象，在通过更换数据线接线等外在排障措施后仍然无法正常使用，严重影响行车安全和驾驶体验。在发现上述问题是，本人于2020年4月5日进行首次保养时，提出车辆出现上述问题，该公司表示要拆卸车门，但是新车拆解车门对原车的车窗闭合性会造成一定影响；其二中控死机卡掉现象，因为不能不是持续表现，无法判断故障，再者该公司表示没有适配该车型中控系统，无法排故！综上所述，出现的两项问题，至今仍然无法妥善处理解决。