凯迪拉克CT5新车变速箱阀体故障要求换车

投诉内容

2020年10月12日，在东莞提了一辆凯迪拉克CT5豪华版，上午提车，下午就出现问题，开回去检查，检查了下就说不正常的，抖的太厉害了，然后反馈给厂家，等了几天说更换变速器阀体试下，但是不能保证修好，我这是刚提一天不到的新车，就要修变速器，要求换另一台，4S他们不同意，现在等厂家处理，希望能给个说法，轻微顿挫可以接受，但抖动太厉害，这明显就是出厂有质量问题了，违反了生产质量法，消费者权益保护法，还有合同义务，4S店却用三包法推脱责任。截至现在还没有解决。