当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风日产逍客车辆实际配置与宣传不符

  • 投诉编号:【533010】
  • 投诉时间: 2020-10-16 04:53
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2021款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容

我们买的2021款豪华版逍客,花2021款豪华版逍客的钱,贷款申请单合同约定也是2021款豪华版逍客,经营者提供的车与合同服务约定功能配置不符,经营者交车时该车不具备商品车应当具备的功能配置不作出说明,违反约定,我当时有质疑2021款是真皮座椅,这个为什么不是,销售故意欺骗说就这样的,故意隐瞒重要事实,欺骗消费者贷款申请单合同约定2021款豪华版逍客,不提供不按照约定提供商品车,引人误解的方式进行欺骗性销售给消费者功能配置不符的2019款逍客,进行销售诱导让我们误解经营者提供的就是我们买的2021款豪华版逍客,消费者发生误解,构成欺诈。我们提走车上完牌子开走后发现不对时,与经营者多次协商,不满意协商结果,经营者提供商品车与服务约定有欺诈行为,应当按照消费者要求增加赔偿。现在经营者4s店故意拖延和无理拒绝。希望帮助我尽快解决处理好。希望大家不要像我这样被欺骗,希望厂家严重处理这样销售行为,不要让黑心经营者为了挣黑心钱损害东风日产品牌服务形象,败坏东风日产公司名誉,有欺骗消费者行为解决的结果还让消费者不满意,以后谁还敢相信这个品牌继续买这个品牌的车,谁的钱都是挣得不容易,不能白白被欺骗。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻