上汽大众朗逸仪表盘内部存在有胶状物

投诉内容

本人在2020年10月8号，于哈尔滨4S店贷款购买了2020款1.4T舒适版新朗逸，在新车购买的第二天，发现仪表盘内部有“胶”似的液体，并于10月10号反馈给了销售，销售回复在上牌的那天可以到4S店进行检查，本人于10月15日到4S店进行检查及落牌照，4S店售后检查后认为是出厂的问题，同意更换仪表盘，但又因更换仪表盘需要拆卸中控台，做为一台购买两天的新车就要拆卸，4S店销售同意做为补偿，赠送一个行车记录仪，我本人不同意，我的诉求是既然要更换仪表盘，正好做为补偿给我更换一个中控触摸屏，原车的是按钮版。我认为消费者购买了新车，因为厂家的原因导致更换仪表盘，大众应该给予消费者相应的补偿，但4S店的销售经理给出了两个选择，一个是行车记录仪，一个是什么都没有，且行车记录仪还要看他的意愿，我非常不满意大众销售经理的高高在上把消费者看做牛羊的感觉，且不符合大众的高端品质，因为信任大众才选择大众，但这一次给我的客户体验非常差，且销售经理对我说，他们无所谓消费者的客户体验，这样的企业还能为老百姓提供优质的服务吗？特此维权。