长安福特翼虎索赔维修防冻液需要收费
- 投诉编号:【532797】
- 投诉时间: 2020-10-15 14:13
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2018款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型
投诉内容
福特翼虎节气门进气歧管存机油,4千多公里烧机油2升,索赔进气歧管,PVC管,油水分离器后进行更换,更换过程中需要拆除水箱,冷却液需要放掉,我看之前车质网索赔的三件套里面配备防冻液,而我这次是打算防冻液重复利用,更换防冻液需要自费,因为长安福特自身发动机缺陷,为什么让我自费,连续几次问客服,不给回复,置之不理,后续更新。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。