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广汽传祺GS8刹车分泵异响 减震器漏油

  • 投诉编号:【532426】
  • 投诉时间: 2020-10-14 14:35
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS8
  • 投诉车型: 2017款 320T 两驱 豪华智联版(七座)

投诉内容

在今年五月份发现左前轮有异响,右后过减速带时有硬邦邦的感觉,七月几号左右时厂家给我来电话说我的车在七月二十号要过三年质保期了,我就在七月十号左右去了4S店检查维修,换了一些东西,具体我不记得了,有厂家免费维修的,也有自费的,一个礼拜左右打电话我去店里提车,回来后第二天就发现车子还有异响就开去4s店里让维修师傅检查,查不出原因来,后来两个月也陆陆续续去了三四次都没查出任何原因来,我也没太在意,因为工作原因也没去别地方检查。后来到了国庆假期回老家我就去了朋友的汽车修理厂检查才出了左前轮刹车分泵出现间隙导致异响,后右轮减震器漏油问题,我就在想为什么堂堂广汽传祺4s店三番五次都查不出原因来,一个不起眼小小的汽车修理店几分钟时间就能查出问题来呢?就在10月12号上午我来到4s店来找师傅检查是不是减震器坏了,他们维修师傅才断出原因来是减震器漏油,我就找他们给我一个合理解释及处理方案。他们给的处理结果我不接受,就打厂家电话投诉,打了好久天也没见人来找我处理事情,听朋友告诉再打的车质网投诉,希望能通过车质网来帮我们维护消费者权益,能尽快帮我解决问题!

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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