北京奔驰E级正常行驶中左侧轮毂开裂
- 投诉编号:【532405】
- 投诉时间: 2020-10-14 13:47
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2019款 E 200 L 4MATIC
投诉内容
正常行驶,车辆胎压监测报警胎压不正常,到轮胎店维修,有1.2气压,并未发现任何轮胎破损和泄漏,维修人员对补充气压至2.2后深入观察发现轮毂开裂,让我找4s店或厂家处理,后由托车托至起初购买4S店,售后人员告知我属人为导致,不属于质量事故,对此我让4S店或厂家出具人为导致开裂的报告,售后人员告之无法提供。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。