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上汽大众朗行车身控制模块故障导致启动困难

  • 投诉编号:【532351】
  • 投诉时间: 2020-10-14 11:42
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗行
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

一年前开始车子启动打不开火,经常如此,打保险公司过来连电才能启动,想着多开开就好了,半年前车子隔上三四天就没电,以为是蓄电池问题,两个月前更换了蓄电池,还是经常没有电,就开到4S店查找原因,发现车身控制模块故障,需要更换,更换价格大约5000多元。车子没出过事故,没进过水,我怀疑是车子质量问题,建议免费给我更换车身控制模块。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨。

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