北京现代ix25减震器漏油希望厂家处理
- 投诉编号:【531719】
- 投诉时间: 2020-10-12 21:32
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix25
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 两驱 时尚型 GS 5座
投诉内容
2020年8月2日,在洛阳检查发现后左减震漏油,经技师检测,技师答复未达到漏油标准,技师告知漏油量需达到四分之三才能更换,让等到9月底再进店检查。9月26日下午,经技师再次检查被告知不漏油了。4S店做了申请报告,从结果可以看出前面三个审核人都已承认质量问题,最后一个审核人没有通过。我想问一句减震漏油会自动好吗?谁的车会等到漏油量达到四分之三才去维修更换,安全还有保障吗?不漏油是因为两次检查间隔时间短,油是慢慢向外渗的,不是喷的,油还未再次渗出。最关键的一点是质保期将过,等油渗出谁来为车的质量问题买单?投诉到最后等厂家处理,等来的还是4S店的电话,难道厂家就是4S店吗?要厂家投诉方式还有何用?真实一个鼻孔出气,穿1条裤子!处理的方式令人可笑可悲!不更换还是不更换,你能把厂家和4S店怎么办?法律何在?什么保质期?根本就不是人话!
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。