奇瑞eQ1车顶玻璃破碎希望尽快处理

投诉内容

奇瑞小蚂蚁eq1，五月份购车，洗车时发现车顶玻璃破碎，不是人为造成，外层玻璃完好光滑，里面顶棚无破损，打厂家电话让找4s店，4s店与厂家之间来回推诿，而且非不承认是质量问题说是人为的。但是人为的话不可能！

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司漯河鑫旺4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！