上汽荣威RX5空调出风一直有土味要求解决
- 投诉编号:【529801】
- 投诉时间: 2020-10-07 20:06
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版
投诉内容
19年初购车至今,车开空调一会就会有土味。一开始以为是新车的味道。但是一直存在该问题。风只要一开小一会就有土味。即使没开空调,只要打开外循环也会有土味一阵一阵飘来。4S店保养三次均有反馈该问题,4S店仅更换滤芯,但每次都没用,仍然有土味。进行空调清洗蒸发箱后也没解决。怀疑车本身就是问题车辆。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。