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一汽大众高尔夫发动机抖动多次维修未解决

  • 投诉编号:【529537】
  • 投诉时间: 2020-10-06 22:51
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适型 国V

投诉内容

2020年6月份去4s店常规保养节气门清洗当时公里数28000公里左右,后发现车辆在堵车或跟车状态下频繁起步下,每次起步刹车停止以后发动机转速快速下降,正常发动机的怠速为750转开空调800转,下降的一瞬间转速到600转,导致车身非常明显的震动,发动机抖动一次,4s店更换进气管,真空助力管,电瓶,启停模块,匹配节气门,变速箱设定,更换发动机电脑版,这一系列后仍然没有解决问题,6月份开始修,一直到9月底,故障问题一直在,严重影响驾驶感受,10月2号厂家回复:“车辆没有问题,可以正常使用”现在厂家4s店都不承认车辆有问题,已经打了N次厂家400电话,跑了无数次4s店。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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