北京奔驰E级制动盘变形有裂纹要求解决
- 投诉编号:【526418】
- 投诉时间: 2020-09-26 10:35
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2018款 E 300 L 运动豪华型 改款
投诉内容
车子没有激烈驾驶,出现刹车抖动异响现象,经检查发现后刹车盘出现裂纹,后经4S店试车检查了一天后确认是刹车盘的问题,向厂家反应后回复说拒赔,厂家说刹车盘保修期为60天或3000公里,刹车盘这么重要的部件,希望厂家要对消费者的生命负责任,早点给我更换新的合格的刹车盘,还消费者一个公道!厂家现在回复让我就这样继续开,有问题再反映!厂家这样的态度真的让人很无语,这就是再拿消费者的生命在开玩笑!强烈投诉!第二次反映厂家和4S店根本就没有任何回复,
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。