东风日产天籁变速箱故障导致无法加速
- 投诉编号:【526410】
- 投诉时间: 2020-09-26 10:13
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
投诉内容
新车购买才两个半月,出差外地办事,晚上返回发现无法加速行驶。之前全程未发生特殊异常情况。本次启动后加油无法提速,仪表显示变速器故障,立即维修。更奇葩的是芜湖经销商检测有问题,也现场试车三次,均出现同一问题。给出几个可能需要慢慢换零部件确定,由于维修时间不能确定,只能托车回原地。回来后,移车到停车位,车子又恢复正常了。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。