东风启辰T70中控屏幕卡顿死机无法使用

投诉内容

去年2019年5月份左右显示屏死机，360不提示，显示屏卡住不动，去年开车去4S店反映，让我录取显示屏死机视频，然后我驾车去4S让维修人员给我检修，检修人员检测不出来什么原因，过了几天又出现死机问题，我又联系了4S。4S店6月份左右给我换了一个显示屏，不出一个月又出现死机现象，我又与4S店反映，4S店让我驾车去4S检修，78月份又换了个显示屏还是出现死机现象，到12月份这一年里面换了5个显示屏检修不下50次，4S店检查也检查不出任何问题，2020年武汉疫情没有动车，河北疫情没有动车，解除疫情之后又出现了死机现象，后来4S店让我从新录制死机现象，让我录制车辆是否在行驶中，车子是否在着车中，就在2020年9月18号中午出现死机录制视频，我直接去了4S店问，4S店每次都说跟手机或者电脑一样都会出现死机现象。2020年9月21号晚上又出现死机现象，当晚我发给4S店维修人员，第二天我联系维修人员的时候维修人员说已经把视频传给启辰公司了，2020年9月23号我驾车去4S店找到他们售后经理，说录制视频已经不能举证了，中间有个10月1员工放假，说等上了班售后经理说打个表给公司，如果公司认可上传的表，就会有人下来检查，这一年里面我来来回回跑4S店，始终就没有给我一个正确的答复，也检查不出是哪里的问题，最近我查看了下国家3包政策。如下是：同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。