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一汽大众迈腾飞轮生锈厂家否认质量问题

  • 投诉编号:【525342】
  • 投诉时间: 2020-09-23 13:09
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2010款 1.4TSI 精英型

投诉内容

我于2010年5月份在宁波联合汽车销售服务有限公司购买2010款迈腾1.4T豪华型轿车一辆,已行驶80000公里左右,目前变速箱异响很严重。我于2020年08月28日已经投诉,一汽大众公司将DSG出现的故障以变速箱涉水为由,不履行对变速箱、飞轮、离合器等的质保服务,本人认为一汽大众不应当笼统的将涉水归为一类,从表象看是变速箱涉水导致了飞轮离合器的生锈,但值得注意的是涉水原因不一定只是由浸泡水所引起,除了浸泡水引起涉水,那个设在变速箱底部没有任何密封防护措施的通气孔,在遭遇潮气水汽的侵袭后同样可以引起飞轮、离合器的生锈,可悲的是这部分车辆在并没有浸泡过水的情况下,却被一汽大众偷换了概念,残忍的拒之质保服务的门外,将本该属于一汽大众因车辆设计缺陷所引起变速箱飞轮离合器受损的责任无辜的转借给了消费者,我的投诉就是要一汽大众必须明确不同情况涉水的原因和相应的责任归属,万不可把两种不同的涉水概念混为一谈,有问题认真反思,藏着掖着总不是个办法。如果一汽大众没有认识到自身存在设计缺陷的问题,那车辆去检查多少次都是没有任何意义的!(上次车质网说要间隔7天再投诉,我发现车质网未将此投诉反馈给大众公司,所以冲洗不再发)

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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