凯迪拉克ATS-L变速箱故障灯亮油温传感器坏
- 投诉编号：【525255】
- 投诉时间： 2020-09-23 10:20
- 投诉品牌： 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系： 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型： 2016款 28T 时尚型
投诉内容
9月18日出现故障灯亮，经4S店排查是变速箱油温传感器坏了，车子刚过保修期，4S店要求车主自费维修。但是调查发现，去年时候4S店曾经提出过优惠更换变速箱油的活动，更换变速箱油，后来经了解当时实际是变速箱召回维修，4S店对客户隐瞒实情，导致客户车辆未能及时召回维修处理变速箱故障，由此产生的变速箱油温传感器故障不应由客户承担相关费用。特此投诉！
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复：安排邀约客户进站中
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