一汽大众奥迪Q5L公务员补贴不兑现

投诉内容

6月26日购车前，销售人员利用虚假宣传告知：只要是公务员就可以退返3800元。针对公务员范围的认定，我问了销售人员：是否有国家统一编号的公务员就可以。销售人员肯定回答说是。我于6月28日左右完款了36万多，7月7日，销售叫我提供相应资料给厂家审核，我还到组织部调取了档案，把资料给了销售，9月20日，我问询结果，销售才告知我，说我不是公务员，理由是，我是参照公务员法管理人员，不是公务员，必须要公务员证，其他资料没用。我咨询了奥迪售后服务客服热线，奥迪厂家要求并不直接需要公务员证，我已经提交的资料也可以。故销售方存在欺诈，虚假宣传，为抢占市场诱导顾客，而后不履行承诺。