斯柯达速派涡轮增压器损坏无法增压
- 投诉编号：【521262】
- 投诉时间： 2020-09-12 13:18
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 速派
- 投诉车型： 2017款 TSI280 DSG 冠军版
投诉内容
斯柯达速派涡轮增压器损坏，无法增压，质保内更换了涡轮，现涡轮使用未到一年，行驶未到两万公里经检测需要重新更换涡轮！4s以整体出保为由拒绝索赔！国家明文规定零配件以更换之日起重新质保！斯柯达不顾国法欺诈消费者！
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已跟客户解释说明，客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。
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