哈弗H6行驶过程中蓝牙与手机自动断开
- 投诉编号:【520441】
- 投诉时间: 2020-09-10 10:16
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 两驱 精英型 运动版 国VI
投诉内容
在购买汽车后我在行驶过程中蓝牙和和手机断开链接,汽车无法连接手机必须要熄火后才能再次链接,发现这个问题厚我立马联系4s店,工作人员反映说明问题,当时工作人员说保养的时候过去检查,随后哈弗售后回访我也提及这个问题,工作人员当时也是说保养的时候去检查,一直到保养这段时间,总共发了五六次蓝牙连接断开的问题,到保养时间我去4s店保养告诉他问题随后工作人员表示没有拍照和视频不进行检查,做完保养之后把车给我就没说了。随后在回去的路上蓝牙在此断开我把视频录好了,照片也拍了。告诉工作人员叫我再次过去,过去后工作人员给我检查说没问题,叫我开走。过了两三天再次发现问题这个问题,从买车2020年一月份到现在九月份,问题始终没有解决,4s店也不怎么搭理。
投诉回复
长城汽车厂家回复:建议到就近的4S店,由维修技师通过实车检查处理,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。