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比亚迪秦新能源质保期内4S店收检查费

  • 投诉编号:【519920】
  • 投诉时间: 2020-09-09 00:37
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型

投诉内容

控诉无良厂家和销售沆瀣一气!基本信息:我是比亚迪秦2014的车主,开了5年,总里程7万公里。事实问题:暂且不管车子顿挫感,低速时候咔嚓的声音。整车质保:涉及虚假宣传,6年整车质保!实际情况是,4s店认为易损配件都是3年质保。核心质量问题:电池续航能力跟买车时候13度相差太大,如今只能充7度电。跟4s店说要检查电池更换电池,4s店说可以,如果检测结果没有问题,那么要付500元检查费,但是对于更换标准一直含糊。1、4s说低于10度算有问题,我说肯定低于10度!2、4s店又说低于30公里才可以换。。这不是明摆着不让换吗?然后我找厂家电话,答案是没有标准,不好意思!厂家说如果确实有没有问题,那么要付一定的手续费是正常的!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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