奇瑞艾瑞泽5方向跑偏4S店未解决
- 投诉编号:【519850】
- 投诉时间: 2020-09-08 19:35
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 新青春版 国VI
投诉内容
2019年新车已发现方向左偏(行驶时双手不抓方向盘,车辆向左偏,日常使用需左手用力抓住,才能直线行驶)在佛山安奇首保时提出此异常,检查后说无异常。首保过问题仍存在,大约一个月后再去安奇售后,检查后仍说无异常。截止现在,问题仍存在。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“