一汽丰田卡罗拉更换变速箱后异响未解决
- 投诉编号:【519185】
- 投诉时间: 2020-09-07 12:53
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2019款 1.2T S-CVT GL先锋版
投诉内容
我在2019年9月份,在丰田4s店卖了2019先锋板卡罗拉,开到5000公里,在20到40迈车一加油,变速箱出现卡啦啦的异响,于是找到4s店,4s给换了变速箱总成,但是变速箱换完后异响依然存在,后来又找到4s店,4s店说正常,我不能接受,正常为什么一开始给我换变速呢,为什么新车没有异响呢,今天又去了4s店录音了给厂家发过去了,现在等厂家回复,总是厂家推4s店4s店推厂家,来回推,也不知道什么时候给我解决问题,要不你给我修没有响声了,要不你给我个保障,不能一出问题就来回推来推去,所以来车质网投诉,希望能解决问题。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。