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奇瑞瑞虎3x挡风玻璃出现裂缝希望厂家处理

  • 投诉编号:【518830】
  • 投诉时间: 2020-09-06 15:18
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3x
  • 投诉车型: 2020款 质享版 1.5L CVT 豪华版

投诉内容

我的车子是2020年3月31日买的,然后今年8月份的时候按正常时间去4s店做的首保,换了一个空调滤芯。前几天发现玻璃出现一条裂缝,去了4s店也没问出来个什么原因,因为我自己没有碰到过里,玻璃是从里面裂开的一条线,去4s店的时候他们也没有给我说什么解决办法,只说了让我自己去找个修玻璃的地方打个眼防止裂缝再变大,说是贴了膜就不包修了,今天在网上也搜到了一些,发现很多车主和我一样出现了这种问题,这种情况应该是车子本身的质量问题,希望厂家能看见这个反馈,尽快解决问题,谢谢!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司商丘联盛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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