进口起亚索兰托行驶过程中发动机有异响

投诉内容

现在汽车中国投资有限公司向国家质检总局备案召回计划将自2017年7月31日起召回，2012年12月18日至2013年10月31日期间生产的部分进口2013款至2014款起亚索兰托系列汽车。据该公司计划，中国大陆地区共涉及5736辆。本次召回范围内，部分车辆由于去除交叉油孔加工毛刺，去除不良金属脱屑阻碍了机油流向，主轴承造成轴承不能充分润滑，逐层加快老化，导致发动机内部可能产生周期性的桥钢生发动机故障灯以及机油报警灯会亮，长时间使用后可能产生轴承卡死现象，车辆失去动力存在安全隐患。我的车是在这一批召回范围之内的车，但是我没有接到厂家来通知。在高速上出现这种问题，找了个拖车来把车从高速上拖了下来。咨询厂家售后服务，厂家说我的车不在他们这次召回范围之内。