进口起亚索兰托发动机拉缸厂家不予质保
- 投诉编号:【452106】
- 投诉时间: 2020-03-10 14:35
- 投诉品牌: 起亚(进口)
- 投诉车系: 索兰托
- 投诉车型: 2013款 2.4GDI 汽油至尊版 国IV 7座
投诉内容
车辆问题:2019年1月19日在高速公路行驶中曲轴磨损、拉瓦、拉缸(这是在年后把车从老家拖回北京4S店检查的结果),4S店也认为车存在质量问题,厂家以过保为由不予负责。我认为车有质量问题,理由有:1、车辆一直在4S店正常保养,一直用的是原厂最好的全合成机油,从未出现过缺水、缺机油现象,每天用车热车转速下来才走。2、年前回老家前两天刚做的保养,出问题时仪表没有任何提示和报警。3、2013款索兰托因为曲轴磨损原因召回过,当时召回的是2013年10月31日前生产的车辆,由于我的车辆是2013年12月出厂的所以不在召回范围内。但是如今我的车出现了召回车辆的问题。(疑问召回的标准是什么,我的车是12月出厂的,也有可能装配的是召回范围内一样的发动机,这个怎么来界定)4、车辆使用中一直很爱惜,没有过暴力驾驶,拉瓦前这趟高速共计550公里最高也没有跑过140迈。5、通过网上查询索兰托拉瓦、拉缸好像是通病。
投诉回复
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