北京奔驰GLC发动机动力消失 差速器油无配件
- 投诉编号:【516440】
- 投诉时间: 2020-09-01 00:24
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2020款 改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型
投诉内容
我是奔驰GLC300L新车,5月8号购买的车。7月12号开着开着突然动力失效,我录了视频发给了销售,我问销售之前有没有车出现这个情况,销售说是偶发情况之前应该也有出现过让我有空的时候来4S检查。8月26日开过来做首保又发现发动机下面护板漏油严重(4S说是差速器漏油得更换)!之前的动力突然消失的情况,目前4S也没查出什么问题来!当时在省道上调头,车直接停在了路中间,还好后面的大货车开的慢,严重威胁到了我的生命,现在对这个车完全没有安全感了。今天9月1号,4S打电话说国内没有差速器油还得等,要是德国定的话还得等半个多月左右,这已经严重影响我的工作了。所以我要求换车,我怀疑4S给我的是问题车。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。