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东风标致2008中控失灵 车内异响

  • 投诉编号:【515846】
  • 投诉时间: 2020-08-30 14:43
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致2008
  • 投诉车型: 2020款 230THP 3D臻尚版

投诉内容

本人于2020年6月17号从宁波汽车销售服务有限公司购买2020款顶配标致2008一台,提车一周内出现中控死机,车辆异响。6月25号行驶中出现中控屏失灵,多次熄火重启后故障依旧,直到次日早上开车时恢复正常,26号下午故障重新出现。咨询4s,说是升级电脑即可。同时,车辆行驶时有时开始出现“兹兹“异响声,当时未认为是质量问题(因习惯开车播放音乐,又以为是车门储物格放置物品的缘故)。后来异响开始频繁出现(似乎是四个车门处),播放音乐时响,路面不平时响,平路时也响,现在只要开车,几乎就会“嗞嗞嗞“响,即使一开始不响,行驶一段时间后99%会异响,实在让人无法忍受。27号去4s检测,未果,4s人员说需要把故障情况上报厂方,7月4号接到4s通知,再次去检测(他们现在知道了如何检测),大概几天后众致4s店在东风标致厂方的指导下给出的意见是硬件故障,要拆换中控拆换车门。这是拆了半台车了吧,就是我全款买了个拆换过中控的,拆换过车门的故障车?实在无法让人接受。(且开始4s不肯出具接待检测单据给我,在强烈要求下才给了我,检测后拆开的部件也没有装回,专业程度让人严重质疑),对于出售这种严重故障车,我表示强烈不满,提车时,作为一个标致车的老车主,也一样只能检查下车辆外观内饰等,这种故障只有使用后才能发现,把风险全部转嫁给消费者,销售提供质量合格的新车难道不是应该的吗?

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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