一汽丰田普拉多座椅骨架生锈4S店不予解决

投诉内容

提车日期：2020年6月15日，制造年月：2020年4月。4S店存在欺骗消费者行为！本人在提车的10天后，即2020年6月25日发现座位底下骨架生锈，后续又发现座位内部骨架也存在生锈情况，并且生锈非常严重，拍摄了其中一个座位的生锈情况，已上传图片及视频，从发现问题至今，多次与4S店协商未果！！4S店用“拖”字诀，把责任推卸给厂家，让本人自行联系厂家。厂家和4S店一直踢皮球！不予解决问题！致电相关工商部门及消费者协会亦没得到回应！！！车辆质量问题我该找谁维权？谁能保护消费者的合法权益？？国家监管部门是否管不了这些黑心企业！