别克昂科威天窗无故自行开启存在质量问题

投诉内容

早上七点，天还下着雨（前一天下午五点开始下的雨），上车后发现天窗开着，雨打在内帘上很响，下车检查天窗已经完全打开，比平常开的还大，已经走引滑道尽头，内帘能打开，但不能回位了，车内未有失窃，车辆无撬动痕迹，前一天晚10：00还查看了辆，该锁的锁着，该关的关着，判断车辆自身出了毛病，就立即冒雨开动车辆赶赴4S店，停在避雨处，等到8：45，维修人员草草看了一下，直接说下水孔堵了，要我更换天窗龙骨、天窗玻璃、两个电机。算了一下价格，需我出六七千元。找到保险公司，回复属车辆质量问题，不在赔保范围，我平常很爱惜车辆，从未出过事故，按照驾车说明按时每5000KM到4S店保养，车辆出此状况是车辆质量问题，应由厂家和4S店负责任，消费者属弱势群体，怎能让消费者无缘无故为车辆质量问题买单？