斯威X7远程控制系统缴费后无法使用
- 投诉编号：【512459】
- 投诉时间： 2020-08-22 12:53
- 投诉品牌： SWM斯威汽车
- 投诉车系： SWM斯威X7
- 投诉车型： 2016款 1.8L 豪华型
投诉内容
2020年1月6日，通过微信充值使用年费120元，但E.GO方早就关闭了服务器，无法登陆无法使用，也未告知车主用户原因及解决办法，一直没有一个问题的解释，直到至今都无法使用。E·GO设备成了摆设，充了钱却不能用，无法接受。要求退换120元充值的费用及赔偿！
投诉回复
SWM斯威汽车厂家回复：您返馈的信息我们已收到，已协调协调当地4S店与您核实处理，厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电斯威汽车客户服务热线：4000-555-777
京公网安备：