一汽丰田卡罗拉4S店销售车型与约定不符

投诉内容

填合同时明确让他写2021款，合同未按口头协议填写，未明确车辆款式为2021款或2019款，检查合同时没注意疏忽了，但我购车时告知朋友时都是说我买的2021款，提车后找到给我写合同的销售人员理论，脾气态度极差，我当时很气愤也没准备过要骂人，她还先骂人，并说“该背时”这种话，并且该销售人员对款式都不太熟，说我买这款为2020款，2019款是现款混插款样式，那我官网APP查出为什么叫2019款卡罗拉而不是2020款，在7月13日2021款卡罗拉发布后，我们讨论的新款卡罗拉是不是应该是2021款，而他们所谓新款是2019款，反正就是骗，在问到这些问题的时候就是打马虎眼，引导你走其他流程，车目前没问题，售后没问题，就这该店销售，因为我第一次买车，不太了解细节，就欺诈隐瞒，态度嚣张并且有恃无恐。