东风标致3008三元催化器故障厂家拒绝保修

投诉内容

2020年年初，大概一月份正常行驶中发动机故障灯突亮，后前往4S店检测，维修师傅判断车载电脑需要升级，升级后故障灯消失，这是第一次出现问题。之后，车辆正常驾驶大概三个月后，再一次出现故障灯亮提示，4S店告知为所加油品质量问题，法系车对油品挑剔，建议多跑高速，只是简单清楚故障码，未做维修。在这儿需要说明，本人自购车以来，非常爱惜，从未去过私人加油站，有中石化加油接近三年的加油记录为证。之后，每隔一定周期，同一故障灯便再次出现，后来，本人强烈要求4S店解决问题，店里检测判断为三元催化失效，三元催化器堵塞严重。4S店用草酸进行简单清洗，不能解决问题，之后本人申请售后更换部件，厂家未联系本人，也未有任何检测，单方面告知非质量问题，不予质保，希望投诉后，能有完满解决。