别克君越行驶过程中变速箱顿挫而且异响
- 投诉编号:【508284】
- 投诉时间: 2020-08-12 14:41
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2016款 20T 双离合 精英型
投诉内容
前两个问题已经多次和4S店特别是上汽通用客服沟通,客服让去4S店检查,4S店检查无故障码诊断为无故障,但状况依旧存在至今未解决,再到公众平台提出问题客服还是让去4S店检查反反复复就是不解决问题。1.起步挂挡双离合哗啦哗啦异响,1挡匀速行驶收加油哗啦哗啦异响;2.换挡逻辑混乱,换挡不主动,该换挡的时候不换挡,1、2、3挡低速行驶互换顿挫特别是1、2挡更严重;2、3挡升挡车辆前串具有一定危险性。3.3万公里油门踏板损坏,4万公里刚出保后悬挂异响。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中