北京现代胜达车载系统远程控制无法使用

投诉内容

问题描述：一切按照400客服要求进行操作，使用智能遥控钥匙锁车后，3分钟以内通过手机APP可以100%成功控制车辆；锁车超过3分钟，手机APP的操作指令就得不到车辆的任何反应了。问题是，请问厂家，这个远程控制难道要我每一次需要用的时候都需要走到车跟前用智能钥匙重新锁一下车，然后再用手机APP来进行操作？这样的“远程控制”要他何用？解决情况：1.先是打了bluelink的400电话反馈，让我去4S店检查车辆线路是否有问题；2.到4S店检查了两次，告知我车辆线路没有问题，让我联系400电话解决；3.接下来就是几个月持续拨打400电话沟通和反馈，期间bluelink手机APP已经升级过好几个版本了，至今问题依旧。诉求：1.请厂家协调4S店也好，Bluelink方面也好，尽快解决相应问题2.看到有车主遇到类似问题，更换Bluelink模块后解决问题，请确定如是模块问题，尽快给与更换。