别克昂科拉车内异味严重敦促厂家认真处理问题
- 投诉编号:【507871】
- 投诉时间: 2020-08-11 15:19
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科拉
- 投诉车型: 2013款 1.4T 手动 都市进取型
投诉内容
车辆常年有极其严重的臭味,多年反馈,得到的都是没有问题,多通风等回复。但根据网络描述,应该是别克使用劣质沥青,导致我车内,甲醛等其他化学污染物一直超标。根据国家的《乘用车内空气质量评价指南》、《室内空气质量国家标准》、沥青隔音棉中毒污染不是影响汽车行驶问题。而是涉及到厂家提供的产品,对人身体造成超过可控范围内严重的损害。厂家提供有毒有害产品,并且未行使告知义务。严重侵害消费者知情权。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。