北京现代ix35大灯起雾4S店不予免费更换

投诉内容

2019年底从广州回河南，途径湖北服务区休息，发现我的车大灯内部起雾结冰，与旁边其他车辆明显异常，后因疫情原因，故三月来广州后到4S店维保，并要求检查大灯灯罩，师傅检查后涂了一层蜡还是胶告知可以了，没事了。今年8月8日，正常启动又发现大灯内部有水雾，随后将车开到就近4s店广州现代4S店维保查看，师傅检查后，维保人员告知：这个可以更换，但是换了作用也不大，并且要灯罩雾气超过三分之二才能更换。试问：如果灯罩水雾达三分之二，我的车还赶上路吗？你这已经发现问题，并且也说了可以更换，就证明缺失存在问题，为什么不按照三包承诺进行更换？如此敷衍？