奇瑞瑞虎3xe续航里程不足尽快处理
- 投诉编号:【507250】
- 投诉时间: 2020-08-10 08:33
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 瑞虎3xe
- 投诉车型: 2018款 400 畅行版
投诉内容
从19年12月份,车辆续航就达不到最初的续航。去服务站刷系统刷了4次,都没有解决问题。打客服电话推脱责任,在不开空调,匀速行驶的情况下,现在最多跑255公里,标的360。根本达不到。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济宁东朋4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“