别克昂科威空调及天窗排水堵塞漏水 有异味
- 投诉编号:【506399】
- 投诉时间: 2020-08-07 13:29
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2016款 20T 双离合 两驱精英型
投诉内容
最近总是感觉车内有发霉的味道,检查脚垫发现:副驾驶和后排脚垫下边有大量积水,水质发黑,脚垫上面发霉。因为车辆一直在4S店保养,店内师傅帮忙检查,初步确定:副驾驶座内积水为空调排水管道松动、排水不畅导致;后边积水为天窗排水管堵塞、排水进入车间导致。因车辆已过质保期,4S店不给免费维修。维修费用为1000元、周期7天,并且不保证维修后彻底解决问题。从网上搜索,该问题为此车的通病,感觉属于设计缺陷,厂家得给个彻底解决问题的方法,并且属于设计问题的维修费用不应该由车主承当。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中