一汽丰田卡罗拉雨刮器异响要求尽快解决

投诉内容

我购买车辆后，在使用过程中，雨刮一直正常，没有异响。7月22日，我将车辆送到4S店贴膜，在7月23日取回车辆，由于当天没有下雨，取车时没有使用雨刮，之后在开车下雨使用雨刮发现雨刮异响，很大声。8月4日，我把车送到4S店维修，维修师傅判断是前挡风玻璃上有油污，于是连续清洗了两次，但是雨刮异响没有消除，维修师傅说第一次遇到这种情况，要向厂家咨询如何解决，同时还说如果要更换雨刮要向厂家申请，让我开车回去等通知。补充两点：第一，平时我的车停放在正规停车场或公司停车场；第二，到目前为止，还在使用购车时已装的玻璃水（因为维修师傅怀疑玻璃水有油污）。