长安马自达昂克赛拉变速箱故障无法加速

投诉内容

高速上正常行驶，突然失去动力，换挡、重新挂挡均无法加速，加油门发动机正常上转速，后面检查是变速箱总成问题，4S店无法确认具体问题，后面联系厂家直接换总成。国家规定修车超过5日需要提供备用车，或者按市价提供交通补贴，厂家并未履行法律义务，既没有提供备用车，也没有交通补贴。