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长安马自达CX-5发动机故障灯亮 无法解决

  • 投诉编号:【505077】
  • 投诉时间: 2020-08-04 12:30
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-5
  • 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 两驱 智尊型

投诉内容

8月2日首次发现故障灯亮后,即按照4S店要求到店维修处理。4S店先后3名技术人员进行检测处理,未找到准确原因和解决办法,清除了故障码,让继续使用观察。8月4日,发动机故障灯再次亮起,到4S店处理仍然无法解决问题。新车不到3个月,跑了就3000公里左右,发动机故障灯多次亮,无法解决,严重影响消费者生命财产安全,严重不负责。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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