众泰SR9行驶中加速时变速箱顿挫

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变速箱坏了，已经几个月了放在4S店一直无法维修，每次问4S店都是没有配件，也不知道啥时候能有配件，4S店说厂里没有配件发，也联系不到厂里，打400也没有结果现在400都没有人接，今天本来想让4S店帮忙把里程表发过来他们打不着火了，这样一直放下去不知道以后还会出现别的啥问题，希望能帮忙解决下，谢谢。