众泰SR9行驶中变速箱打滑厂家无法提供配件

投诉内容

经厂家指定维修店检测，确认为因车辆发动机与变速器不匹配，导致变速器打滑，造成车辆自动停驶，车辆已停在厂家指定维修店十多天，反映厂家一直没有配件寄来，已咨询厂家全国热线却无一个解决时限，难道车辆就只能一直放在维修店等吗，等到什么时候为止，请厂家给予答复何时可把配件寄到维修店供我车更换？从交车到维修店至今已超半年了，什么时候才有回复。这样的售后，这汽车该是谁买谁后悔。