凯迪拉克ATS-L中控触控屏失灵无法使用

投诉内容

2019.08月份出现触控屏偶尔失灵，多按几次就可以使用了，本来以为是卡住了或是反应慢，直至2020年2月中控屏幕频繁出现不可点击、自己乱点的情况。到目前中控屏幕形同虚设，因为出保了在网上科普了一下，发现这款车型触控屏失灵是通病，好多车友反应这个问题，就算过保了也暗中进行了召回和免费更换，我认为这完全属于质量问题，希望厂商合理解决。