一汽大众奥迪A4L经销商销售车辆配置不符
- 投诉编号:【500351】
- 投诉时间: 2020-07-24 02:21
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2019款 45 TFSI quattro 运动型 国VI
投诉内容
购车要求要机械的全时四驱,销售一直答应的也是全时四驱,2019年6月份定的车,到2019年11月末提的车,直到2020年7月一次偶然,发现车辆不是机械全时四驱,而是智能四驱,咨询销售答复依然是全时四驱,后又以厂家未下发通知为由推托,或以一次免费的保养来解决问题,我要求按我定的车型给我!
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!