北京奔驰C级4S店扣押随车物品强制购买保险
- 投诉编号:【499966】
- 投诉时间: 2020-07-23 09:35
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2020款 C 260 L 运动版 4MATIC
投诉内容
全款购车,先是扣押一把钥匙、保养手册等随车物品,4S店声称保险必须在店内购买否则无法提车,购买保险后,保单原件全部不给,只给电子保单,与保险公司联系后,保险公司将保单原件已交给4S店的视频发送给我,该4S店还是扣押我的保单原件不给,买车千万不要到这家4S店。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。