比亚迪e2前挡风玻璃无故开裂4S店不予保修

投诉内容

目前情况：前挡风玻璃无故出现裂痕，4S店在找不到确凿原因的情况下，也找不到砸痕，就只通知认定外力，但其也表示车玻璃没有砸痕，不知道什么原因。实际使用：因新车刚购入，只开过几次上下班，有行车记录仪全程记录，且是在发现裂痕的情况下第一时间送到4S店，未发现任何外力影响。